Neem contact op
privacy
Gegevensbescherming
Hieronder informeren wij u over het type, de omvang en het doel van de verwerking van uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze winkel op het adres "www.rockabillymode.de". Persoonsgegevens zijn alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
1. Controller
De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens. De verantwoordelijke voor de in deze winkel verwerkte persoonsgegevens in de zin van de AVG is: Andrea Ewers Schneidermeisterbetrieb, Tonhallenstraße 11a, 47051 Duisburg, telefoon 49 (0) 203 31879988, e-mail rockabillymode@web.de (hierna "wij" ").
2. Wanneer u onze website bezoekt
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt onze server de volgende informatie van uw eindapparaat: browsertype en -versie, besturingssysteem, de eerder bezochte website (“referrer”), IP-adres en tijdstip van toegang tot de pagina.
We verzamelen en verwerken deze gegevens om een probleemloze werking van onze website te garanderen en om misbruik van onze diensten te kunnen detecteren, afweren en op te sporen. We gebruiken de verzamelde gegevens ook voor statistische doeleinden, bijvoorbeeld om te evalueren welke eindapparaten en browsers worden gebruikt om toegang te krijgen tot onze winkel om ons aanbod op basis hiervan voortdurend aan te passen en te verbeteren aan de behoeften van de gebruikers. Deze gegevensverwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1 letter f AVG.
Wij verwijderen alle bovengenoemde persoonsgegevens uiterlijk twaalf maanden nadat ze zijn verzameld.
3. Wanneer u bij ons bestelt
Als u een bestelling plaatst in onze winkel, verwerken wij uw naam, het afleveradres en uw e-mailadres zoals u deze tijdens het bestelproces opgeeft. Als u vrijwillig aanvullende gegevens verstrekt bij het plaatsen van uw bestelling (bijvoorbeeld een ander factuuradres of een telefoonnummer), verwerken wij deze gegevens ook.
Wij verwerken deze gegevens elektronisch voor de goede uitvoering van het contract, met name voor levering, facturering, boekingsbetalingen en verwerking van retouren en klachten. Als wij verplicht zijn u updates te verstrekken voor een digitaal product of voor goederen met digitale elementen, verwerken wij hiervoor ook uw contactgegevens. Deze gegevensverwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1 letter b AVG.
We slaan deze gegevens op totdat alle wederzijdse vorderingen uit de respectieve contractuele relatie met u volledig zijn afgewikkeld en de commerciële en fiscale bewaartermijnen die voor ons gelden, zijn verstreken.
Om een overeenkomst tussen u en ons tot stand te brengen, is het noodzakelijk dat wij uw naam, het afleveradres en uw e-mailadres ontvangen. De noodzaak om deze gegevens te verstrekken vloeit voort uit wettelijke voorschriften (bijv. § 312i lid 1 nummer 3 BGB, § 14 lid 4 UStG). Als u deze gegevens niet verstrekt, kunt u geen contract met ons afsluiten.
Bij het nemen van beslissingen over het sluiten van een overeenkomst onthouden wij ons van geautomatiseerde besluitvorming en profilering.
4. Levering en betaling
Als we fysieke goederen verzenden op basis van het koopcontract, sturen we de naam en het adres van de ontvanger en, als u uw toestemming hebt gegeven, uw e-mailadres naar Deutsche Post (Deutsche Post AG, 53113 Bonn), DHL (DHL Paket GmbH, 53113 Bonn) of DPD (DPD Deutschland GmbH, 63741 Aschaffenburg) als verzendserviceprovider, specifiek voor het afleveren van de zending, eventueel inclusief een voorafgaande e-mailmelding van de verwachte levertijd, en voor het doel van een eventuele retourzending van uw zending aan ons op grond van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Om uw aankoop te betalen, verzamelt en verwerkt de door u geselecteerde betalingsdienstaanbieder uw naam, uw e-mailadres, uw kaart- of rekeningnummer en/of andere gegevens, voor zover dit noodzakelijk is voor de door u gekozen betaalmethode. In dit opzicht zijn ook de contract- en gegevensbeschermingsbepalingen van de door u geselecteerde betalingsdienstaanbieder van toepassing.
Bij het ontvangen van een betaling verwerken wij de gegevens die de betalingsdienstaanbieder aan ons doorgeeft.
Wanneer wij een overboeking naar onze rekening ontvangen, verwerken wij met name de naam van de rekeninghouder die de overboeking doet, het rekeningnummer (IBAN en BIC) en de reden van betaling die ook is doorgegeven.
De verwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1 letter b AVG. We slaan deze gegevens op totdat alle wederzijdse vorderingen uit de respectieve contractuele relatie met u volledig zijn afgewikkeld en de commerciële en fiscale bewaartermijnen die voor ons gelden, zijn verstreken.
5. Verwerkers
Voor de werking van onze website op internet gebruiken we de technische diensten van online-Forum GmbH Ikarusstraße 24 40474 Düsseldorf als verwerker in overeenstemming met artikel 28 DSGVO.
6. Contactpersoon
Als u een contactformulier of een chatfunctie op onze website gebruikt, verwerken wij de gegevens die u invult; naast uw bericht kan dit uw naam en uw e-mailadres zijn.
Als u ons een bericht per e-mail stuurt, slaan wij uw bericht op met de meegestuurde afzendergegevens (naam, e-mailadres en eventuele andere informatie die door uw e-mailprogramma en de verzendende servers is toegevoegd). Voor het ontvangen, opslaan en verzenden van e-mails maken wij gebruik van een e-mailprovider die voor ons werkt als verwerker conform artikel 28 AVG.
De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is ons legitieme belang bij het beantwoorden van uw bericht en het kunnen beantwoorden van eventuele vervolgvragen (artikel 6 lid 1 letter f AVG). Wij verwijderen de met uw bericht verzamelde gegevens uiterlijk twaalf maanden na de laatste communicatie met u over uw verzoek, met inachtneming van de regeling in de volgende paragraaf.
Als u ons een juridisch relevante verklaring over de contractuele relatie stuurt (bijvoorbeeld een herroeping of een klacht), is de rechtsgrond voor de verwerking, ongeacht het transmissiekanaal, ook artikel 6 lid 1 letter b AVG. In een dergelijk geval zullen we de gegevens met betrekking tot uw aangifte verwijderen zodra alle wederzijdse vorderingen uit de contractuele relatie definitief zijn afgehandeld en de commerciële en fiscale bewaartermijnen zijn verstreken.
7. Nieuwsbrieven
Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, informeren wij u per e-mail over nieuwe aanbiedingen en functies van onze winkel. U ontvangt niet meer dan één nieuwsbrief per week. U kunt op elk moment informeel bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendingskosten volgens de basistarieven.
Deze gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming conform artikel 6 lid 1 letter a AVG. Als u uw toestemming voor het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden intrekt, zullen wij uw e-mailadres van onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderen.
Als technische dienstverlener voor het verzenden van onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de dienst van het bedrijf Newsletter2Go GmbH Adres: Köpenicker Str. 126 10179 Berlin (verwerker volgens artikel 28 DSGVO).
8. Sociale media
In onze winkel kunnen social media buttons getoond worden; ze zijn te herkennen aan de logo's van de sociale-mediaplatforms (hierna "platforms") (Facebook: "f"-logo, Twitter: vogelsilhouet, Instagram: vierkante camera, Pinterest: "p", Google : "g "). Dit zijn links naar de respectievelijke platforms in de VS. Door op een dergelijke link te klikken, wordt de website van het betreffende platform opgeroepen, waarbij het IP-adres van het oproepende apparaat en het adres van de pagina van waaruit de link wordt gemaakt ("referrer") worden verzonden naar het opgeroepen platform in de VS. Wij verzamelen of verwerken echter geen gegevens in verband met de social media buttons.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken:
U hebt het recht om van ons een bevestiging te vragen of wij persoonsgegevens over u verwerken. Als dit het geval is, zullen wij u informeren over de persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen en verdere informatie in overeenstemming met artikel 15 (1) en (2) AVG.
U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben, onmiddellijk te laten corrigeren. Rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, hebt u ook het recht om de aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te vragen - ook door middel van een aanvullende verklaring.
U kunt de onmiddellijke verwijdering van de u betreffende persoonsgegevens eisen onder de voorwaarden van artikel 17 lid 1 AVG, voor zover hun verwerking niet vereist is in overeenstemming met artikel 17 lid 3 AVG.
U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken als aan een van de vereisten van artikel 18 lid 1 AVG is voldaan. In het bijzonder kunt u de beperking aanvragen in plaats van verwijdering.
We zullen alle ontvangers aan wie we uw persoonlijke gegevens hebben verstrekt, op de hoogte stellen van elke correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens en beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt. We zullen u ook informeren over deze ontvangers als u daarom verzoekt.
U heeft het recht om de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en u kunt ons verzoeken deze gegevens ongehinderd over te dragen aan een andere verantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is.
Als de gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking die heeft plaatsgevonden tot aan uw intrekking.
RECHT VAN BEZWAAR: OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BEPAALDE SITUATIE, KUNT U TE ALLEN TIJDE BEZWAAR MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS; Dit recht van bezwaar bestaat met betrekking tot de gegevensverwerking die plaatsvindt op basis van artikel 6 lid 1 letter f DSGVO om legitieme belangen van onze kant of een derde partij te beschermen, tenzij uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden, die de bescherming vereisen van persoonsgegevens prevaleren. Als u gebruik maakt van uw recht om bezwaar te maken, zullen we de gegevens in kwestie niet langer verwerken, tenzij we dwingende legitieme gronden voor verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of dat de verwerking noodzakelijk is voor de bewering, uitoefening of verdediging van juridische claims.
IN HET GEVAL DAT WE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERWERKEN VOOR DIRECTE RECLAME (BIJVOORBEELD NIEUWSBRIEF), KUNT U TE ALLEN TIJDE BEZWAAR MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAME, MET RESULTAAT DAT WE UW DATA NIET MEER ZULLEN VERWERKEN .
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende overtreding. Dit sluit andere officiële of gerechtelijke rechtsmiddelen niet uit.
Hieronder informeren wij u over het type, de omvang en het doel van de verwerking van uw persoonlijke gegevens bij het gebruik van onze winkel op het adres "www.rockabillymode.de". Persoonsgegevens zijn alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.
1. Controller
De verantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens. De verantwoordelijke voor de in deze winkel verwerkte persoonsgegevens in de zin van de AVG is: Andrea Ewers Schneidermeisterbetrieb, Tonhallenstraße 11a, 47051 Duisburg, telefoon 49 (0) 203 31879988, e-mail rockabillymode@web.de (hierna "wij" ").
2. Wanneer u onze website bezoekt
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelt onze server de volgende informatie van uw eindapparaat: browsertype en -versie, besturingssysteem, de eerder bezochte website (“referrer”), IP-adres en tijdstip van toegang tot de pagina.
We verzamelen en verwerken deze gegevens om een probleemloze werking van onze website te garanderen en om misbruik van onze diensten te kunnen detecteren, afweren en op te sporen. We gebruiken de verzamelde gegevens ook voor statistische doeleinden, bijvoorbeeld om te evalueren welke eindapparaten en browsers worden gebruikt om toegang te krijgen tot onze winkel om ons aanbod op basis hiervan voortdurend aan te passen en te verbeteren aan de behoeften van de gebruikers. Deze gegevensverwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1 letter f AVG.
Wij verwijderen alle bovengenoemde persoonsgegevens uiterlijk twaalf maanden nadat ze zijn verzameld.
3. Wanneer u bij ons bestelt
Als u een bestelling plaatst in onze winkel, verwerken wij uw naam, het afleveradres en uw e-mailadres zoals u deze tijdens het bestelproces opgeeft. Als u vrijwillig aanvullende gegevens verstrekt bij het plaatsen van uw bestelling (bijvoorbeeld een ander factuuradres of een telefoonnummer), verwerken wij deze gegevens ook.
Wij verwerken deze gegevens elektronisch voor de goede uitvoering van het contract, met name voor levering, facturering, boekingsbetalingen en verwerking van retouren en klachten. Als wij verplicht zijn u updates te verstrekken voor een digitaal product of voor goederen met digitale elementen, verwerken wij hiervoor ook uw contactgegevens. Deze gegevensverwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1 letter b AVG.
We slaan deze gegevens op totdat alle wederzijdse vorderingen uit de respectieve contractuele relatie met u volledig zijn afgewikkeld en de commerciële en fiscale bewaartermijnen die voor ons gelden, zijn verstreken.
Om een overeenkomst tussen u en ons tot stand te brengen, is het noodzakelijk dat wij uw naam, het afleveradres en uw e-mailadres ontvangen. De noodzaak om deze gegevens te verstrekken vloeit voort uit wettelijke voorschriften (bijv. § 312i lid 1 nummer 3 BGB, § 14 lid 4 UStG). Als u deze gegevens niet verstrekt, kunt u geen contract met ons afsluiten.
Bij het nemen van beslissingen over het sluiten van een overeenkomst onthouden wij ons van geautomatiseerde besluitvorming en profilering.
4. Levering en betaling
Als we fysieke goederen verzenden op basis van het koopcontract, sturen we de naam en het adres van de ontvanger en, als u uw toestemming hebt gegeven, uw e-mailadres naar Deutsche Post (Deutsche Post AG, 53113 Bonn), DHL (DHL Paket GmbH, 53113 Bonn) of DPD (DPD Deutschland GmbH, 63741 Aschaffenburg) als verzendserviceprovider, specifiek voor het afleveren van de zending, eventueel inclusief een voorafgaande e-mailmelding van de verwachte levertijd, en voor het doel van een eventuele retourzending van uw zending aan ons op grond van artikel 6 lid 1 letter b AVG.
Om uw aankoop te betalen, verzamelt en verwerkt de door u geselecteerde betalingsdienstaanbieder uw naam, uw e-mailadres, uw kaart- of rekeningnummer en/of andere gegevens, voor zover dit noodzakelijk is voor de door u gekozen betaalmethode. In dit opzicht zijn ook de contract- en gegevensbeschermingsbepalingen van de door u geselecteerde betalingsdienstaanbieder van toepassing.
Bij het ontvangen van een betaling verwerken wij de gegevens die de betalingsdienstaanbieder aan ons doorgeeft.
Wanneer wij een overboeking naar onze rekening ontvangen, verwerken wij met name de naam van de rekeninghouder die de overboeking doet, het rekeningnummer (IBAN en BIC) en de reden van betaling die ook is doorgegeven.
De verwerking is gebaseerd op artikel 6 lid 1 letter b AVG. We slaan deze gegevens op totdat alle wederzijdse vorderingen uit de respectieve contractuele relatie met u volledig zijn afgewikkeld en de commerciële en fiscale bewaartermijnen die voor ons gelden, zijn verstreken.
5. Verwerkers
Voor de werking van onze website op internet gebruiken we de technische diensten van online-Forum GmbH Ikarusstraße 24 40474 Düsseldorf als verwerker in overeenstemming met artikel 28 DSGVO.
6. Contactpersoon
Als u een contactformulier of een chatfunctie op onze website gebruikt, verwerken wij de gegevens die u invult; naast uw bericht kan dit uw naam en uw e-mailadres zijn.
Als u ons een bericht per e-mail stuurt, slaan wij uw bericht op met de meegestuurde afzendergegevens (naam, e-mailadres en eventuele andere informatie die door uw e-mailprogramma en de verzendende servers is toegevoegd). Voor het ontvangen, opslaan en verzenden van e-mails maken wij gebruik van een e-mailprovider die voor ons werkt als verwerker conform artikel 28 AVG.
De wettelijke basis voor deze gegevensverwerking is ons legitieme belang bij het beantwoorden van uw bericht en het kunnen beantwoorden van eventuele vervolgvragen (artikel 6 lid 1 letter f AVG). Wij verwijderen de met uw bericht verzamelde gegevens uiterlijk twaalf maanden na de laatste communicatie met u over uw verzoek, met inachtneming van de regeling in de volgende paragraaf.
Als u ons een juridisch relevante verklaring over de contractuele relatie stuurt (bijvoorbeeld een herroeping of een klacht), is de rechtsgrond voor de verwerking, ongeacht het transmissiekanaal, ook artikel 6 lid 1 letter b AVG. In een dergelijk geval zullen we de gegevens met betrekking tot uw aangifte verwijderen zodra alle wederzijdse vorderingen uit de contractuele relatie definitief zijn afgehandeld en de commerciële en fiscale bewaartermijnen zijn verstreken.
7. Nieuwsbrieven
Als u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, informeren wij u per e-mail over nieuwe aanbiedingen en functies van onze winkel. U ontvangt niet meer dan één nieuwsbrief per week. U kunt op elk moment informeel bezwaar maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden zonder dat hiervoor andere kosten ontstaan dan de verzendingskosten volgens de basistarieven.
Deze gegevensverwerking vindt plaats op basis van uw toestemming conform artikel 6 lid 1 letter a AVG. Als u uw toestemming voor het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden intrekt, zullen wij uw e-mailadres van onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderen.
Als technische dienstverlener voor het verzenden van onze nieuwsbrief maken wij gebruik van de dienst van het bedrijf Newsletter2Go GmbH Adres: Köpenicker Str. 126 10179 Berlin (verwerker volgens artikel 28 DSGVO).
8. Sociale media
In onze winkel kunnen social media buttons getoond worden; ze zijn te herkennen aan de logo's van de sociale-mediaplatforms (hierna "platforms") (Facebook: "f"-logo, Twitter: vogelsilhouet, Instagram: vierkante camera, Pinterest: "p", Google : "g "). Dit zijn links naar de respectievelijke platforms in de VS. Door op een dergelijke link te klikken, wordt de website van het betreffende platform opgeroepen, waarbij het IP-adres van het oproepende apparaat en het adres van de pagina van waaruit de link wordt gemaakt ("referrer") worden verzonden naar het opgeroepen platform in de VS. Wij verzamelen of verwerken echter geen gegevens in verband met de social media buttons.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken:
U hebt het recht om van ons een bevestiging te vragen of wij persoonsgegevens over u verwerken. Als dit het geval is, zullen wij u informeren over de persoonlijke gegevens die over u zijn opgeslagen en verdere informatie in overeenstemming met artikel 15 (1) en (2) AVG.
U hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben, onmiddellijk te laten corrigeren. Rekening houdend met de doeleinden van de verwerking, hebt u ook het recht om de aanvulling van onvolledige persoonsgegevens te vragen - ook door middel van een aanvullende verklaring.
U kunt de onmiddellijke verwijdering van de u betreffende persoonsgegevens eisen onder de voorwaarden van artikel 17 lid 1 AVG, voor zover hun verwerking niet vereist is in overeenstemming met artikel 17 lid 3 AVG.
U kunt ons vragen om de verwerking van uw gegevens te beperken als aan een van de vereisten van artikel 18 lid 1 AVG is voldaan. In het bijzonder kunt u de beperking aanvragen in plaats van verwijdering.
We zullen alle ontvangers aan wie we uw persoonlijke gegevens hebben verstrekt, op de hoogte stellen van elke correctie of verwijdering van uw persoonlijke gegevens en beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of een onevenredige inspanning vergt. We zullen u ook informeren over deze ontvangers als u daarom verzoekt.
U heeft het recht om de door u aan ons verstrekte persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en u kunt ons verzoeken deze gegevens ongehinderd over te dragen aan een andere verantwoordelijke, voor zover dit technisch mogelijk is.
Als de gegevensverwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. De intrekking van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de gegevensverwerking die heeft plaatsgevonden tot aan uw intrekking.
RECHT VAN BEZWAAR: OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW BEPAALDE SITUATIE, KUNT U TE ALLEN TIJDE BEZWAAR MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS; Dit recht van bezwaar bestaat met betrekking tot de gegevensverwerking die plaatsvindt op basis van artikel 6 lid 1 letter f DSGVO om legitieme belangen van onze kant of een derde partij te beschermen, tenzij uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden, die de bescherming vereisen van persoonsgegevens prevaleren. Als u gebruik maakt van uw recht om bezwaar te maken, zullen we de gegevens in kwestie niet langer verwerken, tenzij we dwingende legitieme gronden voor verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of dat de verwerking noodzakelijk is voor de bewering, uitoefening of verdediging van juridische claims.
IN HET GEVAL DAT WE PERSOONLIJKE GEGEVENS VERWERKEN VOOR DIRECTE RECLAME (BIJVOORBEELD NIEUWSBRIEF), KUNT U TE ALLEN TIJDE BEZWAAR MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONLIJKE GEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAME, MET RESULTAAT DAT WE UW DATA NIET MEER ZULLEN VERWERKEN .
Als u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, kunt u een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende overtreding. Dit sluit andere officiële of gerechtelijke rechtsmiddelen niet uit.