Neem contact op
Servicevoorwaarden
Servicevoorwaarden
§ 1 - Aanbieder, opname van de Algemene Voorwaarden
(1) Aanbieder en contractpartner voor de aangeboden goederen in onze onlineshop "www.rockabillymode.de" is Andrea Ewers Schneidermeisterbetrieb, Tonhallenstraße 11a, 47051 Duisburg, telefoon 49 (0) 203 31879988, e-mail rockabillymode@web.de (hierna "aanbieder" of "wij" genoemd).
(2) Deze algemene voorwaarden maken deel uit van elke contractuele overeenkomst tussen de aanbieder en de respectieve klant. Tegenstrijdige algemene voorwaarden van de klant worden tegengesproken.
§ 2 – Aanbod van goederen en totstandkoming van het contract
(1) De aanbieder biedt de in deze online shop aangeboden goederen te koop aan. De kleur van de goederen op de website kan enigszins variëren, afhankelijk van de internetbrowser en monitorinstellingen die door de klant worden gebruikt; deze afwijkingen zijn technisch nooit helemaal te vermijden. De selectie van goederen, het sluiten van het contract en de uitvoering van het contract worden naar keuze van de klant in het Duits of Engels uitgevoerd.
(2) De aanbieder dient een bindend koopaanbod in voor de in de winkel gepresenteerde goederen. Door het bestelverzoek via de knop "kopen" te verzenden, accepteert de klant het aankoopaanbod. De aanbieder bevestigt de totstandkoming van het contract per e-mail (contractbevestiging).
(3) Alvorens het koopaanbod te accepteren, krijgt de klant een overzicht te zien van de gegevens die voor zijn bestelling zijn geregistreerd, inclusief de essentiële kenmerken van de goederen. Op dit punt heeft de klant de mogelijkheid om de gegevens te controleren op eventuele invoerfouten en, indien nodig, een of meerdere stappen in het bestelproces terug te gaan om de gegevens te wijzigen of de bestelling helemaal te annuleren.
(4) Na het sluiten van het contract stuurt de aanbieder de inhoud van het gesloten contract (contracttekst) per e-mail naar de klant. Tegelijkertijd slaat de aanbieder de tekst van het contract op in zijn elektronische gegevensverwerking. Aangezien de klant hier geen toegang toe heeft, is het aan de klant om de e-mail met de tekst van het contract in zijn eigen interesse.
§ 3 - Prijzen en betaling
(1) Alle productprijzen zijn totaalprijzen plus verzendkosten. De vergoedingen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting.
(2) Informatie over de verzendkosten vindt u in de respectievelijke beschrijving van de goederen.
(3) De klant kan de volgende betalingswijzen gebruiken om zijn aankoop te betalen: Vooruitbetaling via overschrijving, PayPal.
(4) Voor vooruitbetalingsopdrachten geldt een betalingstermijn van één week vanaf ontvangst van de contractbevestiging. De aanbieder slaat de gewenste goederen op voor de duur van de betalingstermijn voor de klant. De aanbieder behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit het contract en de goederen elders te verkopen als de betaling niet op tijd is gedaan.
(5) Leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten en invoerbelasting met zich meebrengen, die de klant bij ontvangst van de zending aan de douane moet betalen. Deze kosten komen bovenop de aankoopprijs en de verzendkosten en kunnen niet worden beïnvloed door de aanbieder.
§ 4 - Verzending en levertijd
(1) Informatie over de levertijd vindt u in de respectievelijke beschrijving van de goederen. Een aanduiding in dagen verwijst naar de periode vanaf de betaling door de klant tot de levering van de levering.
(2) Meerdere tegelijk bestelde goederen worden in één zending geleverd; Voor de gezamenlijke verzending geldt de levertijd van de goederen met de langste levertijd. Indien de klant op voorhand levering van bepaalde goederen met een kortere levertijd wenst, dient hij deze goederen afzonderlijk te bestellen.
(3) Als een levering mislukt omdat de klant het leveringsadres onjuist of onvolledig heeft opgegeven, wordt alleen een nieuwe leveringspoging gedaan als de klant de directe kosten van de nieuwe zending voor zijn rekening neemt. Deze kosten komen overeen met de verzendkosten die zijn overeengekomen bij het sluiten van het contract.
§ 5 – Herroepingsrecht van de consument
(1) Een klant die als consument koopt, heeft een herroepingsrecht in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend niet commercieel of als zelfstandige zijn.
(2) De aanbieder verleent een consument met een vaste woonplaats buiten Duitsland een consument herroepingsrecht in overeenstemming met de Duitse eisen en rechtsgevolgen, zelfs als het nationale recht van de consument niet in een herroepingsrecht voorziet of de herroeping onderworpen is tot een kortere periode of een strengere vorm dan naar Duits recht.
§ 6 – Garantie (aansprakelijkheid voor gebreken)
Er zijn garantieclaims van de klant (ook wel aansprakelijkheid voor gebreken genoemd) in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
§ 7 – Klantsjablonen, rechtengarantie
(1) Een klant die de aanbieder sjablonen voor de productie van goederen (bijv. logo's, foto's, tekeningen of tekst) verstrekt, garandeert de aanbieder dat hij alle rechten heeft op de sjablonen die nodig zijn voor de uitvoering van het contract en verleent deze aan de dienstverlener voor de uitvoering van zijn contractuele dienst.
(2) De klant vrijwaart de aanbieder van alle aanspraken die een derde tegen de aanbieder stelt wegens schending van auteursrechten of persoonsrechten, handelsmerken, modelrechten of andere industriële eigendomsrechten. Het recht op schadevergoeding omvat ook de eventuele noodzakelijke kosten die de aanbieder maakt voor controle van de claim en voor juridische verdediging.
§ 8 – Buitengerechtelijke beslechting van geschillen
(1) Voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen stelt de Europese Unie een online platform (“OS-platform”) ter beschikking op ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) Om een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure te starten, kunnen consumenten het OS-platform gebruiken of contact opnemen met het volgende kantoor: Universele arbitragecommissie van het Center for Arbitration eV, Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, www.universalschlichtungsstelle.de , e-mail mail@universalschlichtungsstelle.de, telefoon (07851) 7957940.
(3) We nemen graag deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten als een consument daarom verzoekt.
§ 9 - Slotbepalingen
(1) Met uitsluiting van het VN-koopverdrag is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. Het Duitse recht is echter niet van toepassing op consumenten met een vaste verblijfplaats in het buitenland, voor zover het nationale recht van de consument bepalingen bevat waarvan de consument contractueel niet kan afwijken.
(2) Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden niet effectief of niet-afdwingbaar blijken te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.
Voorbeeld herroepingsformulier
§ 1 - Aanbieder, opname van de Algemene Voorwaarden
(1) Aanbieder en contractpartner voor de aangeboden goederen in onze onlineshop "www.rockabillymode.de" is Andrea Ewers Schneidermeisterbetrieb, Tonhallenstraße 11a, 47051 Duisburg, telefoon 49 (0) 203 31879988, e-mail rockabillymode@web.de (hierna "aanbieder" of "wij" genoemd).
(2) Deze algemene voorwaarden maken deel uit van elke contractuele overeenkomst tussen de aanbieder en de respectieve klant. Tegenstrijdige algemene voorwaarden van de klant worden tegengesproken.
§ 2 – Aanbod van goederen en totstandkoming van het contract
(1) De aanbieder biedt de in deze online shop aangeboden goederen te koop aan. De kleur van de goederen op de website kan enigszins variëren, afhankelijk van de internetbrowser en monitorinstellingen die door de klant worden gebruikt; deze afwijkingen zijn technisch nooit helemaal te vermijden. De selectie van goederen, het sluiten van het contract en de uitvoering van het contract worden naar keuze van de klant in het Duits of Engels uitgevoerd.
(2) De aanbieder dient een bindend koopaanbod in voor de in de winkel gepresenteerde goederen. Door het bestelverzoek via de knop "kopen" te verzenden, accepteert de klant het aankoopaanbod. De aanbieder bevestigt de totstandkoming van het contract per e-mail (contractbevestiging).
(3) Alvorens het koopaanbod te accepteren, krijgt de klant een overzicht te zien van de gegevens die voor zijn bestelling zijn geregistreerd, inclusief de essentiële kenmerken van de goederen. Op dit punt heeft de klant de mogelijkheid om de gegevens te controleren op eventuele invoerfouten en, indien nodig, een of meerdere stappen in het bestelproces terug te gaan om de gegevens te wijzigen of de bestelling helemaal te annuleren.
(4) Na het sluiten van het contract stuurt de aanbieder de inhoud van het gesloten contract (contracttekst) per e-mail naar de klant. Tegelijkertijd slaat de aanbieder de tekst van het contract op in zijn elektronische gegevensverwerking. Aangezien de klant hier geen toegang toe heeft, is het aan de klant om de e-mail met de tekst van het contract in zijn eigen interesse.
§ 3 - Prijzen en betaling
(1) Alle productprijzen zijn totaalprijzen plus verzendkosten. De vergoedingen zijn inclusief de wettelijke omzetbelasting.
(2) Informatie over de verzendkosten vindt u in de respectievelijke beschrijving van de goederen.
(3) De klant kan de volgende betalingswijzen gebruiken om zijn aankoop te betalen: Vooruitbetaling via overschrijving, PayPal.
(4) Voor vooruitbetalingsopdrachten geldt een betalingstermijn van één week vanaf ontvangst van de contractbevestiging. De aanbieder slaat de gewenste goederen op voor de duur van de betalingstermijn voor de klant. De aanbieder behoudt zich het recht voor om zich terug te trekken uit het contract en de goederen elders te verkopen als de betaling niet op tijd is gedaan.
(5) Leveringen naar landen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten en invoerbelasting met zich meebrengen, die de klant bij ontvangst van de zending aan de douane moet betalen. Deze kosten komen bovenop de aankoopprijs en de verzendkosten en kunnen niet worden beïnvloed door de aanbieder.
§ 4 - Verzending en levertijd
(1) Informatie over de levertijd vindt u in de respectievelijke beschrijving van de goederen. Een aanduiding in dagen verwijst naar de periode vanaf de betaling door de klant tot de levering van de levering.
(2) Meerdere tegelijk bestelde goederen worden in één zending geleverd; Voor de gezamenlijke verzending geldt de levertijd van de goederen met de langste levertijd. Indien de klant op voorhand levering van bepaalde goederen met een kortere levertijd wenst, dient hij deze goederen afzonderlijk te bestellen.
(3) Als een levering mislukt omdat de klant het leveringsadres onjuist of onvolledig heeft opgegeven, wordt alleen een nieuwe leveringspoging gedaan als de klant de directe kosten van de nieuwe zending voor zijn rekening neemt. Deze kosten komen overeen met de verzendkosten die zijn overeengekomen bij het sluiten van het contract.
§ 5 – Herroepingsrecht van de consument
(1) Een klant die als consument koopt, heeft een herroepingsrecht in overeenstemming met de wettelijke bepalingen. Een consument is elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die overwegend niet commercieel of als zelfstandige zijn.
(2) De aanbieder verleent een consument met een vaste woonplaats buiten Duitsland een consument herroepingsrecht in overeenstemming met de Duitse eisen en rechtsgevolgen, zelfs als het nationale recht van de consument niet in een herroepingsrecht voorziet of de herroeping onderworpen is tot een kortere periode of een strengere vorm dan naar Duits recht.
§ 6 – Garantie (aansprakelijkheid voor gebreken)
Er zijn garantieclaims van de klant (ook wel aansprakelijkheid voor gebreken genoemd) in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.
§ 7 – Klantsjablonen, rechtengarantie
(1) Een klant die de aanbieder sjablonen voor de productie van goederen (bijv. logo's, foto's, tekeningen of tekst) verstrekt, garandeert de aanbieder dat hij alle rechten heeft op de sjablonen die nodig zijn voor de uitvoering van het contract en verleent deze aan de dienstverlener voor de uitvoering van zijn contractuele dienst.
(2) De klant vrijwaart de aanbieder van alle aanspraken die een derde tegen de aanbieder stelt wegens schending van auteursrechten of persoonsrechten, handelsmerken, modelrechten of andere industriële eigendomsrechten. Het recht op schadevergoeding omvat ook de eventuele noodzakelijke kosten die de aanbieder maakt voor controle van de claim en voor juridische verdediging.
§ 8 – Buitengerechtelijke beslechting van geschillen
(1) Voor de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen stelt de Europese Unie een online platform (“OS-platform”) ter beschikking op ec.europa.eu/consumers/odr.
(2) Om een buitengerechtelijke geschillenbeslechtingsprocedure te starten, kunnen consumenten het OS-platform gebruiken of contact opnemen met het volgende kantoor: Universele arbitragecommissie van het Center for Arbitration eV, Straßburger Str. 8, 77694 Kehl, www.universalschlichtungsstelle.de , e-mail mail@universalschlichtungsstelle.de, telefoon (07851) 7957940.
(3) We nemen graag deel aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een arbitragecommissie voor consumenten als een consument daarom verzoekt.
§ 9 - Slotbepalingen
(1) Met uitsluiting van het VN-koopverdrag is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing. Het Duitse recht is echter niet van toepassing op consumenten met een vaste verblijfplaats in het buitenland, voor zover het nationale recht van de consument bepalingen bevat waarvan de consument contractueel niet kan afwijken.
(2) Indien afzonderlijke bepalingen van deze algemene voorwaarden niet effectief of niet-afdwingbaar blijken te zijn, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.